Chatbot und Alexa

Breites Einsatzspektrum für Artificial Intelligence

Chatbots sind mittlerweile mehr als nur Gadgets. Sie sind intelligente Programme, welche so programmiert sind, um auf ein breites Spektrum an Nutzeranfragen selbständig zu reagieren. So entsteht eine automatisierte Kommunikation die für Betreiber Ressourcen freisetzt ohne dabei die Kundeninteressen zu vernachlässigen. Nicht nur deshalb stehen Chatbots aktuell im allgemeinen Interesse und sind bereits bei diversen Messengern, sozialen Netzwerken und auch Infoservices, wie zum Beispiel Siri, in Verwendung. Amazon’s eigenes intelligent Communication-device Alexa wurde darauf programmiert, ihre User im Alltag zu unterstützen und ohne Eingabemedium Internetservices sowie Amazon-eigene Dienste zu nutzen.
bitsfabrik erarbeitet beispielsweise eigene Alexa Skills um genau Ihr Angebot und Services verfügbar zu machen.

 

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