Samsung Mobile Care App

Samsung Mobile Care App

Aufgabenstellung

Samsung Mobile Care bietet mehr Sicherheit für Ihr Samsung Galaxy Smartphone oder Tablet. Der Kunde erweitert damit die Standard-Garantie mit zusätzlichen Leistungen. Mit Samsung Mobile Care wird ihr Samsung Smartphone oder Tablet auch bei Displaybruch oder Wasserschaden repariert. Aufgabe war es dem Endkunden die Möglichkeit zu geben Mobile Care direkt auf seinem neuen Smartphone abschließen zu können. In der App sollte es die Möglichkeit geben die Versicherung per Promotioncode oder mittels In-App Bezahlfunktion abzuschließen.

Umsetzung

Mit Samsung Mobile Care hat bitsfabrik eine Service App geschaffen, die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden adaptiert werden kann. Dem Endkunden wird es durch automatisches Auslesen vieler Gerätedaten erleichtert den Service schnell und einfach abzuschließen. In der App kann der Vertragsabschluss mittels Code, automatischer IMEI Freigabe oder per Bezahlungfunktion mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung durchgeführt werden. Des weiteren hält die App alle relevanten Informationen zum Service bereit. Modular aufgebaut ist es möglich die App um weitere Service-Szenarien zu erweitern.

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Features

  • Registrierung mittels Samsung Login
  • Automatisches auslesen der Userdaten für eine schnelle Registierung
  • In-App Payment mittels Kreditkarte oder Sofortüberweisung
  • Vertragsstatus direkt in der App
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