Wienerberger Sales App

 

Wienerberger Sales App

 

Aufgabenstellung

Wienerberger suchte eine Agentur, die einen innovativen und kundenfreundlichen Zugang zum Thema Apps und digitale Services bieten kann und hat mit bitsfabrik eine solche gefunden. Den nächsten Schritt in die digitale Vertrieb zu machen war unser großes gemeinsames Ziel.

Die Ausgangslage war geprägt von der individuellen Nutzung von verschiedenen Tools ohne Berechtigungsmodell und oftmalige veraltete digitale Unterlagen bei Kundenterminen, was die täglichen Abläufe der Aussendienstmitarbeiter erschwerte. Durch das Projekt sollte Wienerberger zentral die Organisation dieser verkaufsfördernden Unterlagen (Fotos, Videos, Präsentationen, pdf- und Excel-Dateien) steuern und automatisiert an alle Mitarbeiter verteilen. Durch diesen Schritt sollte gewährleistet werden, dass bei Kundenterminen keine veralteten Daten an Kunden weitergeleitet werden.

Umsetzung

bitsfabrik legte in den ersten Workshops nicht nur großen Wert auf die Anforderungen an die User Experience, sondern evaluierte auch den zu erwartenden Inhalt im Detail. So wurde ein Navigationskonzept erarbeitet, das die Abbildung der verschiedenen Produkte (von Wand über Dach bis zur Fassade) optimal abbildet und Gemeinsamkeiten aufzeigt.

In der Entwicklung des Content Management Systems wurde auf einfachste Bedienbarkeit geachtet, um den Redakteuren die Integration der verschiedensten Files und das Anlegen der einzelnen Produktseiten so einfach wie möglich zu gestalten. Die iPad App kann diese Dateien zu 100% offline speichern und somit eine Kundenpräsentation auch ohne Internetverbindung problemlos abhandeln. Nützliche Features wie das Versenden der präsentierten Dateien per Email, das Setzen von Favoriten oder Abspielen von Videos auf externen Geräten runden den Funktionsumfang ab.

Wir waren sofort von der Idee und dem Konzept begeistert und planen dieses nun auch als eigenständiges Produkt weiter zu entwickeln, um die Digitalisierung und die daraus entstehenden Vorteile im Vertrieb noch weiteren Partnern anbieten zu können.

Features

  • Komplette Steuerung des Inhalts über das eigene CMS
  • Datensynchronisierung am iPad für 100%ige Offlinefähigkeit
  • Wiedergabe von allen gängigen Dateitypen inkl. editierbaren Excel-Dateien
  • Setzen von Favoriten für die effiziente Präsentation beim Kunden
  • Mailversand der präsentierten Dateien direkt am iPad im Termin
  • performantes Hosting auf Amazon S3 Servern

Mit der Vertriebs App setzen wir den nächsten Schritt und bieten zunächst für unsere Verkaufs-Mitarbeiter alle relevanten Produktnews, Multimedia-Tools und technischen Unterlagen in einer smarten App. Smart und Ready to use

Wilfried Lechner, Leiter Marketing und Kommunikation der Wienerberger Österreich GmbH