Aufgabenstellung
Bisher wurden Holz-Transportaufträge der Raiffeisen Ware Austria analog mittels Zetteln oder über Excel Dateien abgewickelt. Dieses fehleranfällige, veraltete System sollte durch eine neues, zeitgemäßes abgelöst werden. Für die Digitalisierung dieses wichtigen Unternehmensbereichs wurde die bitsfabrik beauftragt, ein Konzept zur Abwicklung der Transporte zu erarbeiten und umzusetzen. Das neue System sollte komplexe Anforderungen wie Schnittstellen zur Kunden-IT und Dokumentation für behördliche Kontrollen genauso abdecken, wie eine klare und niederschwellige Usabilty.
Umsetzung
Zunächst wurde mit den Kund:innen ein Userflow erarbeitet, der für die Kran- und LKW-Fahrer:innen und deren Anforderungen optimiert und an die Einsatzumgebung im Wald oder Forstbetrieb angepasst ist. So ist das Offlinehandling ein wichtiges Feature, um die App auch in entlegenen Waldgebieten ohne Internetverbindung nutzen zu können.
Die User:innen loggen sich ein und erhalten so ihre zugewiesenen Aufträge in Form von Zufuhrscheinen mit allen nötigen Informationen zum Holztransport. Zusatzarbeiten werden separat über Regiescheine dokumentiert. Neben Texteingabe werden auch Fotos angefertig. Die Dokumentation dient nicht nur der Auftragsabwicklung, sondern auch zum Nachweis der Ladungssicherheit für Polizeikontrollen.
Auch das Entladen beim Sägewerk oder Zug wird wieder mit Fotos dokumentiert und optional ein Report über eine XML Schnittstelle generiert. So können die internen Systeme beim Kunden die Daten nahtlos weiterverarbeiten.
Die entstandene Enterprise App für Android Smartphones ist konzernweit im Einsatz und bietet den Anwender:innen alle nötigen Werkzeuge, um ihre Arbeit effizient zu dokumentieren.